Exclusão de Conta

Última atualização: abril de 2026

Esta página descreve como excluir sua conta no aplicativo Continue, quais dados são removidos e quanto tempo leva o processo. A exclusão pode ser feita diretamente pelo app, sem precisar entrar em contato com o suporte.

Como excluir sua conta pelo app

Abra o aplicativo Continue no seu celular.
Toque em Perfil (ícone no canto inferior direito).
Toque em Configurações.
Toque em Excluir Conta.
Confirme a exclusão na tela seguinte.

Ao confirmar, sua conta entra imediatamente em processo de exclusão e o acesso ao app é encerrado.

Quais dados são excluídos

Perfil (e-mail, data de nascimento, disponibilidade semanal, objetivos).
Histórico de treinos e check-ins registrados.
Macrociclo e microciclos gerados para você.
Provas cadastradas e calendários de preparação.
Integrações autorizadas com Garmin e Strava (tokens OAuth revogados).
Eventos de uso do app associados à sua conta.

Quais dados são retidos

Registros financeiros (faturas, recibos e histórico de transações) pelo prazo exigido pela legislação fiscal brasileira — até 5 anos.
Logs agregados e anonimizados, sem qualquer vinculação à sua identidade, usados apenas para operação do serviço.

Prazo de processamento

A exclusão é processada em até 30 dias a partir da confirmação no app. Após esse prazo, os dados elegíveis são removidos de forma definitiva dos nossos sistemas.

Precisa de ajuda?

Se você não conseguir acessar o app ou tiver qualquer dúvida sobre o processo, entre em contato:

E-mail: contato@continue.com.br

Para mais detalhes sobre o tratamento dos seus dados, consulte a nossa Política de Privacidade.